Conditions d’utilisation
Conditions générales de vente
Toute commande effectuée auprès de Sousouu, implique l’acceptation préalable des conditions générales de ventes indiquées ci-après.
Article 1 – Objet
Les présentes conditions régissent les relations contractuelles entre Sousouu immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Saint-Denis de la Réunion sous le numéro 843 482 415, dont le siège social est situé au 60 allée des violette 97490 Saint-Denis, commerçant de bijoux et le client dans le cadre de la vente de bijoux.
Le vendeur se réserve la possibilité de modifier les conditions générales de vente (CGV) à tout moment par la publication d’une nouvelle version sur son site internet. Les CGV applicables sont celles étant en vigueur au moment de la validation de la commande, donc de la date du paiement.
Toutes les créations présentées sur le site Sousouu.shop, sont la propriété de Sousouu.shop.
Article 2 – Produits
Les bijoux sont confectionnés par la créatrice de Sousouu, à la main, en pièce unique ou en série.Il peut donc il y avoir des irrégularités ou quelques différences de taille, couleur… d’un bijoux à un autre.
Article 3 – Disponibilité
Sousouu vend ses produits en petites quantités. Par conséquent la société Sousouu se réserve le droit de refuser les commandes de 5 articles identiques.
Nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Article 4 – Tarif
Le tarif des articles sont indiqués en euros hors taxes (TVA non applicable – articles 293 B du CGI).
Les prix des bijoux vendues sont ceux en vigueur au moment de l'achat.
Sousouu se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. L’article sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande, à savoir lors de son paiement.
Toutes les commandes sont payables en euros.
Les articles demeurent la propriété de Sousouu jusqu’au paiement complet du tarif.
Article 5 – Commande
Vous pouvez passer commande sur Internet : sousouu.shop
Les bijoux personnalisés sont confectionnés dans un délai de 5 à 10 jours.
Cependant, selon le nombre de commandes enregistrées, les délais de fabrication peuvent être allongés.
La société Sousouu se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d'approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue.
En cas de commande vers un pays autre que la France des frais de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'état sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits ne sont pas du ressort de la société Sousouu et seront à votre charge. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales.
Article 6 – Validation de votre commande
Toute commande figurant sur le site Internet Sousouu.shop suppose l'accord aux présentes Conditions Générales.
L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée sont preuve de votre de transaction.
La confirmation de votre commande vous sera communiqué sur l'adresse e-mail communiqué.
Article 7 – Modalité de paiement
Lors de l'enregistrement de la commande, l'acheteur devra obligatoirement payer le prix indiqué pour la commande soit prise en compte.
Le règlement de vos achats s'effectue par carte bancaire ou par PayPal grâce au système sécurisé de l'hébergeur Shopify.
Article 8 – Livraison
Les articles sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la validation de sa commande.
La livraison est effectué par le transporteur La poste en lettre suivi ou en retrait sur place à l'adresse indiquée.
Ce n'est pas en la responsabilité de Sousouu quant à l’allongement des délais de livraison du transporteur, ainsi en cas de perte des produits, d’intempéries ou de grève. C'est donc à l'acheteur de se rendre près du transporteur en cas de problème avec le colis.
Les articles en stock seront expédiés dans un délai de 4 à 7 jours maximum après validation de la commande.
Pour les articles personnalisés créés sur mesure, les délais seront communiqués au moment de la validation de la commande.
Article 7 - Retour
Les articles ne seront alors ni repris, ni échangés.
Aucun remboursement ne sera effectué concernant les bijoux. Sauf en cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.
Toutes les réclamations, demandes d'échange ou de remboursement doivent s'effectuer par mail dans le délai de 14 jours.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos conditions générales de vente, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact.sousouu@gmail.com
Dernière mise à jour : 20/06/2023